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线上有一点不好,就是难提供便捷的售后。
有些问题都是眼镜配好后才能发现的,并不能在配镜前只根据验光数据进行规避的。我近期配了一幅新眼睛,带着头晕,同时一侧高一侧低、眼镜框容易往下滑。好在是在线下配的,所以可以直接上门找老板理论,老板二话不说直接开调,一是根据老眼镜重新调了下新眼镜镜片的角度,调完后就不晕了;二是做了弯折,调整了高度。如果在线上买,很难想象应该如何售后。
我个人是愿意用合理溢价来换更好更方便的服务的。我去的这家线下店,相较于线上店确实会贵一些,但溢价还可以,在可接受范围内,比如蔡司镜片给的是 35 折。
当然楼主试图走极致性价比的路线并非不行,个人认为配镜还是偏服务的行业,除了配镜过程本身,还有很多其他的事需要考虑。 |