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laminux29 小成 2025-12-21 15:32:16
@290601953 动动脑子。 你这种对什么都不敏感的顾客,购买方式那也是随缘。 既然随缘,日常生活中,如果应急用眼镜,会选择离你家最近的能测视力+配眼镜一体化的专业眼镜店;如果不急,那么你这类人购买眼镜的方式应该是路过大商圈的眼镜店,就会去看看,更不会专门去选择完全不知道在哪开店的 OP 。
vincentjie 楼主 初学 2025-12-21 15:37:15
@laminux29 我们这个就是网店哈,只是会比一般的网店更便宜。所以成本敏感的用户也可以选择我们的。但是质量敏感型的不一定对费用不敏感哈,毕竟有钱人的钱也不是大风刮来的🐶。只是用户确实会需要权衡时间成本
makizhang 小成 2025-12-21 15:44:35
我正好打算换眼镜了
vincentjie 楼主 初学 2025-12-21 15:57:54
@laminux29 不过朋友说的有一点是我现在没有考虑清楚的,就是验光环节,如果去眼镜店只验光不配镜,可能数据不准确或者部分眼镜店不配合;去大医院验光呢,排队时间长。没有特别好的优化方式
gengsir 初学 2025-12-21 16:02:39
线上有一点不好,就是难提供便捷的售后。 有些问题都是眼镜配好后才能发现的,并不能在配镜前只根据验光数据进行规避的。我近期配了一幅新眼睛,带着头晕,同时一侧高一侧低、眼镜框容易往下滑。好在是在线下配的,所以可以直接上门找老板理论,老板二话不说直接开调,一是根据老眼镜重新调了下新眼镜镜片的角度,调完后就不晕了;二是做了弯折,调整了高度。如果在线上买,很难想象应该如何售后。 我个人是愿意用合理溢价来换更好更方便的服务的。我去的这家线下店,相较于线上店确实会贵一些,但溢价还可以,在可接受范围内,比如蔡司镜片给的是 35 折。 当然楼主试图走极致性价比的路线并非不行,个人认为配镜还是偏服务的行业,除了配镜过程本身,还有很多其他的事需要考虑。
cxtrinityy 小成 2025-12-21 16:03:40
七八年前就在果壳上看到国内验光不专业,现在是不是还是那样啊
radishzz 小成 2025-12-21 16:23:07
@gengsir +1 ,线上配过一次,到手发现才不太匹配,但是退换改又麻烦了,只能忍忍了。配镜还是线下店最合适,验光+配镜+售后服务,一条龙,合理的溢价我可以接受。
qiaobeier 初学 2025-12-21 16:26:52
@cxtrinityy 实体店验光基本都没问题,因为有问题你马上就能发现不是?
vincentjie 楼主 初学 2025-12-21 16:38:24
@gengsir 谢谢朋友建议。你说的这个也是很在理的。其实这也是现在大部分线下店赖以生存的主要手段,包括我和家人都是常年固定在一家眼镜店去配眼镜的。所以现在比较难的一个点是如何确定追求极致性价比的客群有多大和如何触达他们。
vincentjie 楼主 初学 2025-12-21 16:39:22
@cxtrinityy 是的,其实包括大部分三甲医院的验光也是不专业的。我们团队有一位是眼科专业的,而且在屈光行业从事多年
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