@MozzieW 能不能拆开退当然取决于商家逻辑，也就是客服口径。但是 op 的标题是 [如何看待京东客服把 7 天无理由当做使用] 他觉得客服滥用了七天无理由。

@jonty emm ，有道理，但是按你这个思路想起来，作为偶尔有强迫/洁癖的我有点不舒服

@jonty 如果要避免这类问题，只能通过体验店解决，或是有无可能，有试用服务，专门的试用设备寄给消费者，但是这样又会增加成本，且可能被白嫖。

试用是没问题的，即使是大件如显卡、显示器，点亮觉得不合适以无理由退货也是商家可接受的。成本是已经折算进价格了的。 商家不可接受的是显卡白嫖 7 天挖矿、衣服白嫖穿几天退货这种（比如今天那个海南买羽绒服穿去哈尔滨，7 天后退货，机票还在口袋里的）。 京东、以前的亚马逊、苹果的售后政策越来越严，也是这类人逼出来的。然后合着大家为这部分一起买单。

这还算好的，如果你留意过服装类的，为了提高成交率，降低物流成本，有些客服都会建议你一次拍多个尺码、颜色的，然后留下自己喜欢的，其他的退回去。 这样一次往返物流就搞定了。 京东还提供了买一试三的服务，即，付一单的钱、下单 3 件，然后选择自己喜欢的留下，其他的退掉，不过这个要用白条。 坏处就是有些涉及到凑单或者满减之类的，优惠可能不如单件来的高。

这岂不是当初亚马逊的翻版

正常，二手东，毕竟东西退回去又不是拿去销毁了。清洁后照样卖，当然大部分情况下你不仔细观察也不太会发现是二手的。你就想着反正你买的东西也是别人退的，这样是不是没那么大心理负担？

@iixy #20 “所以说 7 天无理由真的可以肆无忌惮地用来试用吗？” OP 的意思应该是：七天无理由的情况下，用户能不能随便试用，比如我举例子的买一堆然后退了，不是客服滥用，而是用户能不能肆无忌惮。

说一个题外话，我爸妈在类似展销会上买中药粉，被骗 5900 ，后面我知道了，让他们去找骗子退钱。他们说下午再去，早上去怕影响他们做生意。。。 @zyt5876 #10