我上一年，也是在京东，买过铭凡的小主机。售后体验很差，买了铭凡，就当没啥售后吧。

我的倒是没翻车，不过也不想用了，上个月闲鱼面交给网友了

建议楼主快逃，以后出了问题更麻烦。。。退货吧

MARK ，盲猜最后是退货

退货再下单一个不就可以了么？换货流程肯定是比较长的。跟客服没啥关系，流程就是这样走的。你说态度不好，都支持你，但是流程没啥问题，你申请的赔偿没有义务和法律支持。

楼主的骚逻辑主要是因为他家里并没有其它的日常主力机器可用，所以作为消费者购买铭凡主机发现故障了，楼主就把故障的影响范围扩大到了可能影响日常工作和生活（请尝试代入楼主视角，他认为等售后处理的时候没机器用很吃亏）。但这个逻辑是很怪的，购买商品遇到问题需要售后的情况是很正常的，你没理由要求售后的过程中给你发一台新机器先用着。我猜想楼主把自己代入了高贵的 Apple Care+ 用户，比如去苹果官方店修手机或平板的时候，如果要返厂，这个时候苹果员工就会询问你是否需要一台临时使用的备用机。

但是问题在于，普通的消费者购物，平台又没有提供给你类似 Apple Care+ 的服务，你为什么会觉得机器故障了，商家需要为了你这几天的使用给你提供一台备用机呢？逻辑上很说不过去，所以我觉得楼主的奇怪想法是由于急着用电脑才产生的，退换货经验可能不是很丰富。

等你已经有了一台日常机器可以用，再碰到购买机器要维修、退换货的情况，就会淡定很多了。

@ReZer0 #4 他觉得给他带来了麻烦，需要另外的赔偿

还真有人买 RX 7600M XT 显卡，这东西不太适合 24 小时开虚拟机的，等 3 个月后机器出问题，你就哭吧。

组一个 ITX 多好呢，也不贵。

正常 商家也要检测和送保的 加上快递的时间，
还有更离谱的 机械革命笔记本修了一个月 京东最后赔了我 200

你买东西，不应该你才是上帝吗？ 怎么感觉你好像在求着店家呢，机器出问题还要加钱求着店家解决问题？
是我就直接开始点草商家，不解决那就抖音、贴吧、B 站发视频走起
我并不买这种小主机，你这 8000+的价格，无论买正常主机或者笔记本都可以买到十分不错的配置

铭凡这款本来在我双十一愿望单里的, 这么看来要么换一款, 要么必须买自营了, 第三方只能但愿它别出现售后...

他家售后不敢恭维