向京东客服升级投诉,明确要求"更换同等或更高价值内存". SKU 下架是商家行为,不影响终身质保承诺.虽然京东很久之前就在搞缺货九折赔偿,但这是和你协商.你有权选择接受或者不接受.商家让消费者承担市场涨价损失,是严重侵害消费者权益的违法行为.

我也遇到过类似的问题，买了个什么小电器来着，用着用着坏了，产品已下架，给我按原价的几折来着退掉了。从钱的角度考虑是亏的，不过没细究。

@Fange 所以最终你的硬盘拿到了吗？我这边已经送过去一个礼拜了，还没退回来太耽误事了

很早就意识到这一点了 京东才是 reseller,阿里不是 在华靠谱的大厂,直接交易(厂家售后)才是最优解 而且有没有可能京东给你 9 折退款,反手从厂家那里拿到了 100% 的退款,赚差价?

我也是终身质保的内存，因为当时购买的 sku 已下架，客服给我原价退款了 但是我原本就买在高位，16G*2 免费置换成 32G*2 了

@koor 之前买过一个三星 970evo 256g 的固态，后来掉盘了，找客服说该商品已经停产了，可以让我在店铺选一款价格差不多的产品，固态那几年降价，然后我选了 980pro 512g 的固态，比原产品贵了几十块，客服没让补差价

狗东现在是这样的 上次整的 T 卡也是 来一句 反正你用了一年了 现在坏了 9 折退款给你

“终身保修” × “终身持股” √